챗GPT 사용량, 직원당 매출과 연결 약했다

오픈AI(OpenAI)의 기업용 인공지능(AI) 연구에서 챗GPT(ChatGPT) 사용 강도와 직원 1인당 매출 사이의 뚜렷한 통계적 연결은 확인되지 않았다. 기업의 AI 도입은 빠르게 늘고 있지만, 사용량만으로 투자수익률을 설명하기는 어렵다는 분석이다. 오픈AI는 12일 공개한 사전논문 ‘How Organizations Use AI: Evidence from ChatGPT’에서 2026년 3월까지의 챗GPT 엔터프라이즈 계정 기록과 직무·과업 분류, 미국 상장사 재무 데이터를 연결해 분석했다고 밝혔다. 도입 6개월 구간의 근로자 표본에는 1500개 이상 조직과 1700만 건 이상 메시지가 포함됐다. 논문은 챗GPT 엔터프라이즈 사용이 신규 고객 유입과 기존 고객의 사용 심화로 빠르게…